Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für FloMedic

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die mit 
FloMedic – Inhaber Florian Günther – über die Webseite www.flomedic.de oder durch direkte Absprache abgeschlossen werden. Sie regeln die Bedingungen für:

• den Kauf von Waren (z. B. Erste-Hilfe-Materialien),
• die Buchung und Durchführung von Dienstleistungen wie Erste-Hilfe-Kurse, Kindernotfalltrainings und individuell angepasste Notfalltrainings, 
• die Vermietung von Ausrüstung (z. B. Reanimationspuppen).

2. Vertragsabschluss

2.1. Kauf von Waren 

Ein Vertrag über den Kauf von Waren kommt zustande, wenn Sie eine Bestellung über unsere Webseite aufgeben und wir diese per E-Mail bestätigen.

2.2. Buchung von Dienstleistungen 

Ein Vertrag über die Teilnahme an Kursen oder Trainings kommt mit der Anmeldung über unsere Webseite oder durch persönliche Absprache zustande. Die Anmeldung ist verbindlich.

2.3. Vermietung von Ausrüstung 

Ein Vertrag über die Vermietung kommt zustande, sobald wir Ihre Anfrage bestätigen und die Mietbedingungen vereinbart sind.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

3.1. Preise 

Alle Preise sind in Euro angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern nicht anders ausgewiesen.

3.2. Zahlungsarten 

Folgende Zahlungsarten stehen zur Verfügung:

• PayPal
• Kreditkarte
• Lastschrift
• Barzahlung bei Abholung, Lieferung bzw. Kursteilnahme
• Kartenzahlung bei Abholung, Lieferung bzw. Kursteilnahme

3.3. Zahlungsfristen

Bei Warenkäufen ist der Rechnungsbetrag sofort fällig.
Kursgebühren können entweder im Voraus oder vor Ort beglichen werden.
Rechnungen für Mietausrüstung sind spätestens 14 Tage nach Rechnungsstellung zu zahlen.

Bei Zahlungsverzug, der nach Ablauf der Zahlungsfrist eintritt, behalten wir uns vor, Verzugszinsen in Höhe von 5 % über dem Basiszinssatz zu berechnen (§ 288 BGB).
Darüber hinaus erfolgt eine Erhebung von 5,00 € Mahngebühr je Mahnung ab der ersten Mahnung.

4. Lieferbedingungen

4.1. Versand 

Der Versand erfolgt nur innerhalb Deutschlands über DHL oder die Deutsche Post. 

Briefversand: 2,50 €

Paketversand: 4,90 € 

Versandkostenfrei ab einem Bestellwert von 50 €.

4.2. Selbstabholung und lokale Lieferung 

Selbstabholung in Glauchau ist nach Terminvereinbarung kostenfrei möglich. 

Innerhalb Glauchaus bieten wir eine persönliche Lieferung nach Terminvereinbarung an.

5. Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, geschlossene Verträge binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag:

• an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, oder
• im Falle eines Vertrages über mehrere Waren, die Sie im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die getrennt geliefert werden: an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:

FloMedic
Florian Günther
Georgenstraße 23
08371 Glauchau
E-Mail: florian@flomedic.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurück, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf des Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen:

• zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;
• zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
• zur Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB).

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen:

• zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
• zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.
• bei Dienstleistungen, wenn diese vor Ablauf der Widerrufsfrist vollständig erbracht wurden und der Verbraucher zuvor ausdrücklich zugestimmt hat.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es an uns zurück:

An:
FloMedic
Florian Günther
Georgenstraße 23
08371 Glauchau
E-Mail: florian@flomedic.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über:

• Den Kauf der folgenden Waren ()/die Erbringung der folgenden Dienstleistung ()
• Bestellt am ()/erhalten am ()
• Name des/der Verbraucher(s)
• Anschrift des/der Verbraucher(s)
• Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
• Datum

(*) Unzutreffendes streichen

6. Stornobedingungen für Kurse

Sollten Sie einen gebuchten Kurs nicht wahrnehmen können, gelten folgende Stornierungsregelungen:

Mehr als 14 Tage vor Kurstermin: gebührenfrei

Weniger als 14 Tage vor Kurstermin: 25 % der Kursgebühren

Weniger als 5 Tage vor Kurstermin: 50 % der Kursgebühren

Unabgemeldetes Fehlen: 100 % der Kursgebühren 

Umbuchungen auf andere Termine sind nach Absprache möglich. Umbuchungen auf einen anderen Termin sind bis 5 Tage vor Kursbeginn kostenfrei möglich. Innerhalb von 5 Tagen erfolgt die Umbuchung gegen eine Gebühr von 10 % der Kursgebühr.

Stornierungen und Umbuchungen müssen schriftlich, per E-Mail oder telefonisch erfolgen, um berücksichtigt zu werden.

7. Durchführung von Kursen

7.1. Kursausfall durch den Anbieter 

Sollte ein Kurs aus organisatorischen oder anderen Gründen abgesagt werden, informieren wir Sie umgehend. Bereits gezahlte Gebühren werden erstattet oder auf Wunsch für einen anderen Termin gutgeschrieben.
Weitere Ansprüche, wie die Erstattung von Anfahrts- oder Übernachtungskosten, sind ausgeschlossen.

7.2. Teilnahmevoraussetzungen 

Teilnehmende müssen in der Lage sein, die praktischen Übungen durchzuführen. 
Bei gesundheitlichen Einschränkungen bitten wir um vorherige Mitteilung.
Sollte ein Teilnehmer die praktischen Übungen nicht durchführen können und dies nicht vorher mitgeteilt haben, erfolgt keine Erstattung der Teilnahmegebühr.

8. Vermietung von Ausrüstung

8.1. Rückgabe 

Die gemietete Ausrüstung ist in sauberem und funktionsfähigem Zustand zurückzugeben. 
Für jede verspätete Rückgabe behalten wir uns vor, eine zusätzliche Mietgebühr entsprechend den vereinbarten Konditionen zu berechnen.
Beschädigungen oder Verlust werden in Rechnung gestellt.
Die Rückgabe erfolgt, sofern nicht anders vereinbart, durch den Mieter auf eigene Kosten und Verantwortung.

8.2. Haftung des Mieters 

Der Mieter haftet für die gemieteten Gegenstände von der Übernahme bis zur ordnungsgemäßen Rückgabe.

8.3. Normale Abnutzung

Normale Abnutzung umfasst Gebrauchsspuren, die durch bestimmungsgemäßen Einsatz der gemieteten Gegenstände entstehen und deren Funktionalität nicht beeinträchtigen. 
Schäden, die auf unsachgemäßen Gebrauch, mutwillige Beschädigung oder außergewöhnliche Belastung zurückzuführen sind, gelten nicht als normale Abnutzung und werden dem Mieter in Rechnung gestellt.

9. Haftung

FloMedic haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit keine wesentlichen Vertragspflichten verletzt werden.
Die Haftung für Schäden aus Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit nach § 309 Nr. 7 BGB bleibt unberührt.

10. Datenschutz

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).
Im Rahmen von Mietverträgen und Kursbuchungen verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für die Durchführung und Abwicklung des Vertrags.
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung, einsehbar unter www.flomedic.de/impressum-and-datenschutz/.

11. Gerichtsstand

Für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis gilt der Gerichtsstand am Sitz von FloMedic, sofern gesetzlich zulässig.
Für Verbraucher ist der Gerichtsstand der gesetzliche Wohnsitz.

12. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt die gesetzliche Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.